Manual del Anfitrión de Renta Vacacional
Guía para gestionar reservaciones y accesos de huéspedes de manera eficiente y segura.
Paso 1: Alta y Asignación
El rol de "Anfitrión" es creado exclusivamente por la administración del condominio. Ellos te darán de alta en el sistema y te asignarán los departamentos específicos que estás autorizado a gestionar.
Paso 2: Activación de tu Cuenta
El proceso para activar tu cuenta es idéntico al de un propietario. Recibirás un correo para activar tu cuenta y establecer tu contraseña personal. Si tienes dudas, consulta el Manual de Registro.
Paso 3: Gestión de Reservas
Una vez dentro de tu portal de anfitrión, verás una lista de los departamentos asignados. Podrás visualizar las reservaciones activas y futuras, y tendrás la opción de añadir nuevas reservas.
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Paso 4: Generación de QR para Huéspedes
Al crear una nueva reserva, deberás ingresar los datos del huésped principal y las fechas de entrada y salida. El sistema generará automáticamente un código QR único con una vigencia que coincide exactamente con el periodo de la estancia.
Guest Pass
QR de Huésped con Vigencia de Estancia -
Paso 5: Proceso de Check-in Digital
Debes enviar este código QR a tu huésped antes de su llegada. Cuando el personal de seguridad lo escanee en la caseta, se registrará su llegada y se enviará una notificación al concierge.
El concierge acompañará a los huéspedes a su departamento. Una vez entregadas las pulseras u otros códigos de autorización internos, el concierge marcará el proceso como "Check-in completado" en el sistema.
Proceso de Check-out
El sistema de check-out digital está en desarrollo. Actualmente, el acceso del huésped finaliza automáticamente cuando el código QR expira en la fecha y hora de salida programada.